Bâtir l'image d'une marque premium accessible, et la rendre activable par tout un réseau.
Qui
Enjeu
Mission
Résultat
EN BREF
Le client
Noblessa Cuisines conçoit des projets d’aménagement d’intérieur sur mesure : cuisines, salles de bains, buanderies, dressings, salons, bibliothèques. Créé en 2015, le réseau compte 39 magasins partout en France.
Un réseau jeune, en croissance, qui fonctionne sur un modèle d’affiliés. Des indépendants qui choisissent une marque commune pour sa notoriété et ses outils, sans perdre leur autonomie entrepreneuriale. Dans ce modèle, la marque ne s’impose pas : elle démontre sa valeur en permanence. Noblessa se positionne sur un créneau exigeant, le premium accessible, qui demande une image à la hauteur de la promesse.
L'enjeu
Un réseau en croissance, en quête de notoriété et d’image. L’enjeu principal était clair : bâtir l’image de la marque, sur un positionnement premium accessible. Une marque qui devait incarner le beau, sans devenir inaccessible.
Mais l’image ne suffit pas si elle ne descend pas jusqu’au terrain. L’enjeu en arrière-plan était donc que les points de vente surfent sur la notoriété de la marque, et qu’ils s’appuient sur la stratégie nationale pour renforcer, à leur échelle locale, leur propre notoriété et leur trafic en magasin. Une marque nationale n’existe vraiment que dans chaque point de vente. Tout l’enjeu était de construire une image forte au national, et de la rendre immédiatement activable au local.
Notre mission
Notre agence a redéfini l'image de marque et son univers de communication, articulant stratégie de marque, stratégie réseau, stratégie d'activation locale et stratégie de déploiement, pour les mettre en pleine adéquation avec le positionnement premium accessible. Puis l'agence a accompagné Noblessa au long cours, dans la définition, l'élaboration et le déploiement de la nouvelle stratégie de communication, aux niveaux national, local et opérationnel.
Expertise mobilisée
Stratégie et identité de marque
Activation locale et animation réseau
Campagnes de communication et de notoriété
Parcours client en ligne et en magasin
Ce que nous avons construit
- Le concept de communication « Ma Noblessa »
- Un plan d’actions rythmé
- Une convention réseau
- La conception et le pilotage du site web
- Un catalogue print et online
- Une collaboration avec un chef étoilé
- Une étude du parcours client
La dimension la plus créative du dossier
Miser sur l’expérience du beau vivre de manière transverse. Le produit, le parcours, l’accompagnement client, le réseau : tout a été pensé comme une expérience cohérente, du premier contact en ligne jusqu’au passage en magasin. Le livrable emblématique, c’est le concept « Ma Noblessa », un parti pris créatif fort, déployé sur l’ensemble des points de contact. La singularité du dossier tient à ce parti pris tenu de bout en bout, sans compromis ni déperdition entre l’intention et la réalisation.
Résultats
en bref
Agence de communication indépendante basée à Nantes, fondée en 2018 par Carole Bodin et Adeline Lucas. In Situ accompagne les réseaux multi-sites (franchises, coopératives, groupements) et les PME et ETI industrielles B2B dans la construction et l’activation de leurs stratégies de marque et de communication.